【工作總結(jié)】|2025年修文縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心年度工作總結(jié)

2025年，修文縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心緊扣“賦能農(nóng)村電商、助推產(chǎn)業(yè)升級”目標(biāo)，推進修文電子商務(wù)公共服務(wù)中心持續(xù)運營，具體包括縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心運營、公共服務(wù)開展、直播基地運營管理、電商宣傳、電商培訓(xùn)、供應(yīng)鏈體系服務(wù)等工作?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、主要進展

（一）規(guī)范中心運營管理，提升企業(yè)孵化質(zhì)量

中心配備6名專職工作人員，涵蓋項目管理、美工設(shè)計、攝影、運營等多個專業(yè)領(lǐng)域，建立完善的管理制度與工作流程，保障日常服務(wù)與孵化區(qū)域管理有序開展。截至2025年底，累計入駐電商企業(yè)10家，業(yè)務(wù)覆蓋農(nóng)產(chǎn)品電商、直播電商、供應(yīng)鏈服務(wù)等多個領(lǐng)域。中心為入駐企業(yè)提供免房租、免寬帶費等優(yōu)惠政策，共享培訓(xùn)室、攝影棚等公共設(shè)施，同時提供資源對接、運營指導(dǎo)、政策申報等全流程孵化服務(wù)，助力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

（二）精準(zhǔn)開展公共服務(wù)，助力電商主體發(fā)展

立足修文實際，持續(xù)開展電商服務(wù)，統(tǒng)籌品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈管理、營銷渠道和電商主體培育，2025年以來已為電商企業(yè)、合作社及創(chuàng)業(yè)青年提供服務(wù)700余人次，重點群體服務(wù)覆蓋率超90%；服務(wù)內(nèi)容涵蓋資源對接、運營指導(dǎo)、美工攝影、網(wǎng)店運營、電商咨詢等多個方面，累計為50余家企業(yè)解決運營難題，為獼猴桃、菜油等30余種產(chǎn)品設(shè)計專屬包裝與宣傳素材，提供網(wǎng)店首頁裝修、詳情頁制作服務(wù)170余次。

（運營指導(dǎo)）

（外出活動）

（包裝設(shè)計）

（產(chǎn)品拍攝）

（主圖設(shè)計）

（詳情制作）

（三）強化直播基地運營，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道

完成5間專業(yè)化共享直播間建設(shè)，涵蓋綠幕直播間、農(nóng)產(chǎn)品直播間、場景直播間等類型，配備高清攝像頭、專業(yè)麥克風(fēng)等全套設(shè)備，實行“預(yù)約使用+規(guī)范管理”模式，保障場地高效有序運轉(zhuǎn)。全年為企業(yè)和主播提供直播場景搭建、開播指導(dǎo)110余次，建立修文縣本土網(wǎng)紅主播花名冊，收錄主播288人。2025年，入駐企業(yè)（主播）累計開展直播帶貨活動530余場，月均40余場，初步統(tǒng)計銷售額超300萬元，重點推廣修文獼猴桃、扎佐酸菜蹄膀等特色產(chǎn)品，有效拓寬了農(nóng)產(chǎn)品線上銷售渠道。

（直播場景搭建）

（四）精準(zhǔn)開展電商培訓(xùn)，充實縣域電商人才儲備

統(tǒng)籌行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)機構(gòu)等資源，聯(lián)合貴陽中科工程技工學(xué)校，結(jié)合不同群體需求定制專屬課程，開展電商普及培訓(xùn)、直播培訓(xùn)、跨境電商培訓(xùn)、進村培訓(xùn)等各類培訓(xùn)8場，累計培訓(xùn)700余人次，培訓(xùn)滿意度超90%。課程側(cè)重實操技能，設(shè)置直播間搭建、店鋪運營、商品上架、直播腳本撰寫等實操環(huán)節(jié)，同時提供后續(xù)答疑、實操幫扶、資源對接等增值服務(wù)，為縣域電商發(fā)展提供人才支撐。

（電商培訓(xùn)）

（五）完善供應(yīng)鏈服務(wù)體系，提升產(chǎn)銷銜接效率

在服務(wù)中心一樓建設(shè)修文網(wǎng)貨選品中心，打造“一站式展示窗口”，收錄修文獼猴桃、修文馬辣等103款特色農(nóng)產(chǎn)品，涵蓋調(diào)味調(diào)料、特色茶葉、農(nóng)副產(chǎn)品等五大品類。建立修文農(nóng)特產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)鏈平臺，嵌入質(zhì)量安全溯源系統(tǒng)，提供產(chǎn)品展示、渠道對接、一件代發(fā)等服務(wù)，現(xiàn)有供應(yīng)鏈完善產(chǎn)品42款。通過資源整合，協(xié)助修文電商供應(yīng)鏈云倉、眾聚達直播基地等搭建區(qū)域性網(wǎng)貨供應(yīng)鏈，為農(nóng)產(chǎn)品提供品控管理建議、溯源、電商品牌培育等服務(wù)，提升黃桃、李子等農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)貨商品化率，助力農(nóng)民增收。

（六）多維推進宣傳推廣，擴大修文電商品牌影響

構(gòu)建“線上平臺+線下載體+外部媒體”的宣傳矩陣，“修文電商”微信公眾號全年更新內(nèi)容59條，月均4條；線上公共服務(wù)平臺更新內(nèi)容261條，月均20條，及時推送電商政策、產(chǎn)品資源、服務(wù)資訊等信息。在貴州貴陽網(wǎng)、今日貴州、中華新聞等市級以上媒體，投放項目典型案例、品牌推廣等文案報道21次，內(nèi)容涵蓋修文獼猴桃電商上行模式、本土直播達人培育等主題，有效提升了修文電商品牌的對外影響力及公共服務(wù)知曉度。

二、2026年工作計劃

2025年，修文縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心各項工作取得階段性成果，同時也存在一些不足。2026年，中心將繼續(xù)秉持“用心創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，補齊工作短板、強化薄弱環(huán)節(jié)、打造工作亮點，持續(xù)優(yōu)化電商公共服務(wù)體系，全力推動修文農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入更強動力。